Определение ущерба от залива квартир, помещений, порчи недвижимого имущества

затопили соседи

В квартирах, которые находятся в многоэтажных домах, случается такое, когда люди, проживающие сверху, топят своих соседей. Это по-настоящему сложное обстоятельство и соседи впадают в панику, не зная, что предпринять и куда именно обратиться. Некоторые сразу же отправляются к виновникам и вступают в конфликт, однако такие «разборки» никогда к хорошему не приведут. По этой причине необходимо знать, что рекомендуется делать в такой непростой ситуации.

Процедура оценки ущерба от залива квартиры или затопления.

  • спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность необходима только если Вы потенциальный виновник залива, а причиной залива является, например, некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.;
  • до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ДЭЗ не будет;
  • звоните нам;
  • далее мы обсуждаем с Вами стоимость и сроки наших работ;
  • Вы производите оплату;
  • намечаем дату осмотра;
  • мы приглашаем на осмотр противоположную сторону в письменной форме минимум за три рабочих дня телеграммой (с уведомлением о вручении);
  • далее мы приезжаем и проводим осмотр (в зависимости от объема работ, это может занять от одного часа до трех) и фотографирование объекта, к моменту осмотра Вам необходимо иметь копию поэтажного плана, экспликацию и акт эксплуатационной организации;
  • на месте осмотра составляется акт осмотра, в который при необходимости вносит свое мнение и представитель противоположной стороны;
  • далее нами проводится работа по определению ущерба, нанесенного Вашим помещениям (в зависимости от объема работ, это может занять от 5 до 10 дней);
  • составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков;
  • далее Вы можете на основании нашего экспертного заключения требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд;
  • стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб Вам оплатит виновник (при признании его вины судом).

Порядок действий при заливе квартиры или затоплении помещения:

Вызовите работника эксплуатационной организации (ДЭЗ) для фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению один экземпляр акта должен обязательно остаться у Вас (если его у Вас нет, то запомните хотя бы его номер и дату составления, потом его можно затребовать через суд).


Работников ДЭЗ следует вызывать даже при небольших повреждениях, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий.


При составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее.

После проявления всех следов аварии Вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь Вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате).


Если виновники не соглашаются с Вашими требованиями, то после проявления всех следов аварии приглашайте независимую экспертизу для фиксации повреждений, определения ущерба и составления сметы на ремонтно-восстановительные работы.


Процедура оценки ущерба от залива квартиры или затопления.

- спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность необходима только если Вы потенциальный виновник залива, а причиной залива является, например, некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.;
- до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ДЭЗ не будет; - звоните нам;
- далее мы обсуждаем с Вами стоимость и сроки наших работ;
- Вы производите оплату;
- намечаем дату осмотра;
- мы приглашаем на осмотр противоположную сторону в письменной форме минимум за три рабочих дня телеграммой (с уведомлением о вручении);
- далее мы приезжаем и проводим осмотр (в зависимости от объема работ, это может занять от одного часа до трех) и фотографирование объекта, к моменту осмотра Вам необходимо иметь копию поэтажного плана, экспликацию и акт эксплуатационной организации;
- на месте осмотра составляется акт осмотра, в который при необходимости вносит свое мнение и представитель противоположной стороны;
- далее нами проводится работа по определению ущерба, нанесенного Вашим помещениям (в зависимости от объема работ, это может занять от 5 до 10 дней);
- составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков;
- далее Вы можете на основании нашего экспертного заключения требовать возмещения ущерба с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд;
- стоимость экспертизы, судебные издержки и ущерб Вам оплатит виновник (при признании его вины судом).


Остались вопросы?

 
Напишите нам на адрес электронной почты metrikann@mail.ru или позвоните
по номеру +7(831) 282-00-81 и получите подробную консультацию эксперта.
Либо воспользуйтесь формой ниже.